پاسخ : گاهی اوقات بدلیل سرعت پایین کارپوشه، استعلام وضعیت پاسخی نمی‌دهد. لذا خواهشمند است بصورت یک به یک فاکتورها ارسال شوند و بعد از هر ارسال، کارپوشه چک شود که ارسال فاکتور انجام شده باشد.
در صورت قرار گرفتن فاکتور در کارپوشه و عدم درج شماره منحصر به فرد فاکتور در سایر اطلاعات فاکتور، از طریق تدبیر تکس درج دستی (Insert) انجام شود.
اگر فاکتور در وضعیت Not Found و یا Pending قرار گرفت از ارسال مجدد و چندین باره خودداری کنید و با گزینه استعلام گروهی وضعیت نهایی فاکتور را بررسی کنید.
همچنین به نظر میرسد سرعت سامانه از ساعت 1 ظهر به بعد بهتر می‌باشد.