پاسخ: لطفا فایل جیسون را مجدد بارگذاری کنید و دکمه “جزئیات” را بزنید و چک کنید که نوع مشتری شما درست است یا خیر.
همچنین کارپوشه خریدار حتما باید فعال باشد.
نوع خریدار اگر حقیقی است، در فرم اطلاعات مالیاتی خریدار، گزینه “حقیقی” انتخاب شده و شناسه‌ها درست باشد.
شناسه ملی، شناسه اقتصادی خریدار یا اگر مشارکت مدنی کد فراگیر دارد همه این موارد را در تدبیر تکس چک کنید و فایل جیسون را مجددا بارگذاری کنید.
اگر در تدبیر تکس درست نشسته باشد مشکل از کارپوشه بوده و می‌بایست مجددا اطلاعات را با خریدار چک کنید.